（株）メドレーは（株）NTTドコモと協力し，対象となるドコモショップ^※1の「ドコモスマホ教室」において，オンライン診療・服薬指導アプリ「CLINICS（クリニクス）」（以下，CLINICSアプリ）の利用案内を，2021年8月から開始した。

●背景

新型コロナウイルスの感染拡大に伴い，オンライン診療への需要が高まり，CLINICSアプリは幅広い年代の方に利用されている。しかし，実際にスマートフォンアプリで診察を受けるための方法などを詳しく知る機会はまだ多くない。オンライン診療やオンライン服薬指導が実施可能な医療機関においても，医師や現場スタッフによって，スマートフォンの利用に慣れ親しんでいない高齢の方などに付き添い，利用方法のご案内をすることが難しい場合もある。
メドレーとドコモは，2021年4月に締結した資本業務提携契約を受け，CLINICSアプリの共同運営などを予定しており，オンライン診療の適切な普及を目指している。前述のような課題を解決すべく，対象となるドコモショップが開催する「ドコモスマホ教室」のオンライン診療講座において，CLINICSアプリの利用案内を開始した。また，オンライン診療の利用機会増加に向けた近隣医療機関との連携や，本講座以外での活用支援も今後進めていく。

●実施内容

対象となるドコモショップにおいて，オンライン診療をテーマとした「ドコモスマホ教室」の講座を無料で開催する。オンライン診療に関心のある顧客を中心に，ドコモショップのスタッフが専用資材を用いて，「オンライン診療とはなにか？」「アカウント登録方法」「医療機関の予約方法」「オンライン診療の受け方」などを丁寧に案内する。「ドコモスマホ教室」は，ドコモ以外の携帯電話会社を利用する顧客も参加できる。なお，「ドコモスマホ教室」の参加には事前予約^※2が必要となる。

ドコモスマホ教室 総務省デジタル活用支援講座
「スマートフォンでオンライン診療を利用してみよう」予約ページ
https://study.smt.docomo.ne.jp/class/detail.html?class_code=090

^{※1 「総務省デジタル活用支援講座」を実施する642店舗が対象。
※2 dアカウントを持っている顧客はインターネットにて予約可能。dアカウントを持っていない顧客は，対象となる各店舗への電話にて予約可能。}

メドレーは引き続きオンライン診療の適切な普及に貢献するとともに，医療ヘルスケアの未来をつくるというミッションのもと，医療機関・患者双方にとってよりよい医療の実現を目指してサービスを展開していく。

●オンライン診療・服薬指導アプリ「CLINICS」について
CLINICSはオンライン診療からオンライン服薬指導，薬の配送にお薬手帳の管理まで，一気通貫したオンライン医療体験のできるスマートフォンアプリ。忙しいビジネスパーソンや子育て中の方，体が不自由な方の負担軽減に繋がるだけではなく，医療機関内での感染防止にも繋がるもの。
【URL】https://clinics.medley.life