リコージャパン（株）は，医療機関・調剤薬局向けのソリューションとして，「RICOH オンライン資格確認システム」を3月1日から提供開始する。健康保険資格のオンライン確認に必要な機器の導入設置からオンサイト保守までをワンストップで提供することで，医療分野におけるDX（デジタルトランスフォーメーション）を支援する。

厚生労働省が2021年3月に運用を開始する健康保険のオンライン資格確認は，全国約22万の医療機関・薬局の窓口において，マイナンバーカードを用いてオンラインで患者の保険資格情報を自動的に医療機関システムで取り込むことができるもので，その環境整備が急務となっている。患者の保険資格がその場で確認できるようになるため，資格過誤によるレセプト返戻が減り，窓口の入力業務など事務作業の手間も削減される。健康保険証でも，最小限の入力は必要だが，有効であれば同様に資格情報を取り込むことができる。

また，患者から同意を取得した上で，支払基金・国保中央会に保管されている薬剤情報や特定健診等情報を医療機関・薬局で閲覧することが可能となり，より安全で確実な医療サービスの提供につながると期待される。

「RICOH オンライン資格確認システム」は，オンライン資格確認システムへの接続に必要な，機器，導入設置，保守サービスまでをリコージャパンが提供するもの。

オンライン資格確認に求められるセキュリティー要件を満たす三菱電機インフォメーションネットワーク（株）のルータをキーユニットに，医療用文書の交換サービスなどソリューション拡張性のある三菱電機インフォメーションシステムズ（株）のオンライン資格端末など，安心・安全，省スペースな必要機器を，顧客の環境・条件に応じて組み合わせて提供する。特にルータはIP-VPN/IP-Sec方式どちらでも対応可能であり，現在使用しているインターネット回線もそのまま利用できるため，導入検討の幅が広がる。

RICOH オンライン資格確認システムの概要

本ソリューションは，全国の医療機関・調剤薬局に対し，日本医師会ORCA管理機構（株）の日医IT認定サポート事業所を含むレセコンベンダーとの連携を軸に提案する。導入後のサポートとして，リコージャパンがオンサイト保守サービスを提供する。レセコンベンダー専用のコールセンターを設置するほか，医療機関から直接コールを受け付けるセンターも予定し，故障発生時には，リコージャパンのカスタマーエンジニアが顧客の施設に訪問し，専用機器の修理交換に対応する。

オフィスへのソリューション提供で培った全国300カ所以上のサービス拠点を利用したサービス網を駆使することで日本全国の医療機関・調剤薬局へのきめ細かなサポートを実現。リコージャパンは，レセコンベンダー，機器メーカーと連携し，顧客が安心して利用できるサポート体制を用意することで，オンライン資格確認制度の早期普及に貢献する。

リコーグループは，顧客への提供価値を「EMPOWERING DIGITAL WORKPLACES」と定め，OAメーカーからデジタルサービスの会社への変革に取り組んでいる。働く現場のデジタルトランスフォーメーションを支援することで，顧客の業務効率化や生産性向上に貢献する。