院長・部門管理者のための「医療経営なんでも相談室」 -Q&Aで学ぶ50の経営改善工夫アイデア
資金繰りからモンスター患者対策まで-
・病医院経営者側から寄せられた経営にまつわる相談に，病医院コンサルタントが回答する経営改善事例集。
・地域や立地，診療科目，職員数，病床数―多彩なケースに対し，経営改善のポイントなどを具体的に挙げた事例をQ&A形式で，約50本掲載。

目次
1章 サービス
・患者減少に歯止めをかけるため待合室の雰囲気を変えたいが?
・患者の待ち時間を短縮し駐車場回転効率を上げたいが具体策は
・堅調な患者数の伸びに陰りが。利益計画策定のポイントは
・競争が激化する診療所経営。他医院と差別化を図るための広報戦略の在り方は?
・来院患者数を増やすためには何をすれば良いか?
・来院患者が減少傾向に。危機感を抱いているが・・・
・よく言われる「差別化」とは具体的にはどういうものか
・広告に力を入れ患者増につなげたい。広告規制緩和の目玉は

2章 人事・人材育成
・スタッフをやる気にさせ経営改善につなげる具体的手法は?
・院内を活気あるものにしたい。どこから手をつけるべきか
・スタッフの定着性を高めるにはどうしたらよいか
・目立った研修の成果が出てこない。効果的な運用方法が知りたい
・組織を成長させる人事制度構築のポイントとは
・医療法人設立時の労働保険・社会保険の手続きはどうする?
・職員から共感と納得を得られる評価を行うにはどうすべきか
・職員の横領が発覚し，患者が減少。何かよい再発防止策は?
・スタッフが新興宗教に加入。風評等悪影響が心配だが
・院内管理者が認知症に。「力になりたい」と思うが不安も
・院内での暴言・暴力への効果的な対処法は
・メンタルヘルス・マネジメントが医療業界でも注目されてきている背景や，それに取り組む意義について教えてください
・今日からでも実践できる「うつ病(うつ傾向)」の一次予防策は?

3章 　資金対策
・収入が伸び悩むなか効果的な経費節減策が知りたい
・薬剤・材料費の節減についてのチェック項目は?
・厳しい時代背景を考慮し新たな資金体系を構築したいが
・融資に際し経営計画書が必要。どのように作成すれば良いか
・収益増，コスト削減を実現させる部門連携のポイントとは?
・税務調査とはそもそも何か。その対策が知りたい1
・税務調査とはそもそも何か。その対策が知りたい2
・病院厚生年金基金を脱退するにはどうしたらよいか
・税務調査時における注意点について知りたい
・新規融資はおりたものの格付けが下がり今後に不安も
・医療費不払い患者に病院はどう対応する?

4章 トップマネジメント
・一人医師医療法人の設立について
・医院の経営方針についての指針。参考になるものはあるか?
・医療法人の理事長は医師である理事から選ばれなければいけない?
・診療所を息子に譲りたいが承継にあたっての留意点が知りたい
・理事長の妻が後継者に。引き継ぐまで理事長職を務めたいが，アドバイスを
・有床診療所転換について適切なアドバイスを
・合理的な賃金表の必要性を感じているが，具体的な運用法等を知りたい
・個人情報保護法における医療機関としての対策は
・ISO9001の効果と取得の際の留意点を知りたい
・評価体系が変更になったと聞くが変更内容と具体策を知りたい
・カルテ審査への具体的対応策と認定保留をさけるための注意点とは
・病院機能評価の受審を機に経営・収支改善につなげたいが
・回復期リハビリテーション病棟の導入に際し配慮すべき点とは