ケアストリームヘルス（株）は，MD Buyline社が発表した第3四半期の顧客満足度調査において，同社の製品であるワイヤレスFPD「DRX-1システム」が最も高い評価を獲得した。調査によると，11社のDR販売会社の中でケアストリームヘルス社は6カテゴリーのうち5カテゴリーで最高得点の評価を得た。
ユーザーレポートによると，ワイヤレスであるという利点のほかにDRX-1システムの「他社にはない優れた画質」と「高い生産性」が顧客に高く評価された。また，DRX-1システムの設置時間の短さや製品トレーニング，サービス体制も高評価の理由の一つとして挙げられた。
ヘルスケア市場調査におけるリーディング カンパニーであるMD Buyline社のレポートはパフォーマンス性，信頼性，導入/設置，アプリケーショントレーニング，サービス対応時間やサービスの質などのカテゴリーに基づいてユーザーが評価している。四半期ごとに全米中のユーザーから直接得た情報を元に評価を行い医用画像関連企業向けに調査結果を定期的に発表しており，長年に渡り，医用製品やサービスに関する客観的な情報を求める顧客の間で，信頼性の高い情報を提供する企業として知られている。
MD Buyline社はヘルスケア市場を独自に分析し，最新技術や財務決定の評価を行なう会社として1983年に設立された。3,200施設を超える病院と300以上のヘルスケア関連企業がMD Buyline社の調査対象として会員登録しており，オンラインデータベースにより最新の医療技術や製品情報，価格や性能について情報を収集している。 |
