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日本事務器（株）（以下NJC）は，（株）イトーヨーカ堂（以下イトーヨーカドー）と，ヘルスケアサービス事業で協業し，2009年08月より来店者向けに健康増進をサポートするサービスを開始した。このサービスはイトーヨーカドーの店舗内に設置された「ヘルスケアステーション」にNJCが提供する「ヘルスケアマスター＊」システムを導入，個々の健康関連データを時系列で管理し，的確な健康アドバイスを行うもの。さらに，問診記録やアンケートデータから個々のライフステージ，ライフスタイルの調査が可能で，地域に密着した健康サポートに貢献する。
●新サービスの内容・特徴
(1) 「ヘルスケアマスター」システムの導入により個々の健康関連データを時系列管理
「ヘルスケアマスター」システムを利用し，血圧，体脂肪，体重，血管柔軟性，食事問診，運動問診，相談内容等を来店日毎に入力することで，時系列で管理確認ができ，『健康づくり効果の見える化』を顧客に提供できる。発行される会員カード（リライトカード）は個人を特定する情報を収集しない仕組みを採用している。
(2) 健康を切り口に顧客の潜在需要を把握
システムの導入により，生活習慣問診，食事問診，運動問診，相談記録のデータの収集・集積が可能となり，より地域に密着した個別のライフステージ，ライフスタイルの調査が可能。
●今後の展開
(1) 実施店舗の拡大
現在は千葉県の市原店（常設），松戸店（月一回）の2店舗に導入し，運用を実施しているが，今後の予定として亀有駅前店，愛知県の犬山店でも導入を予定している。さらに，首都圏の大型店舗への拡大も検討していく。
(2) ウェブサイトでの運用
将来的にはウェブサイトでのサービスを開発・活用することで，より多くの顧客へ向けた情報発信・情報収集機能を発展させ，戦略的なデータの収集⇒分析⇒活用により小売業の新たな可能性を探求していく。
＊「ヘルスケアマスター」システムはNJCと国立健康・栄養研究所との共同研究により開発された「保健指導システム」。 |
