東芝メディカルシステムズ（株）と，放射線治療分野における世界トップクラスのブランドであるElekta ABの日本法人エレクタ（株）は，本年11月1日に合同で「エレクタ ケア サポート センター」を東京都港区に開設した。

両社は，国内でのElekta AB社製のリニアック販売における提携によって，着実にその販売台数を伸ばしており，2014年10月現在国内で150台超の同社製リニアックが稼働している。

放射線治療装置から治療計画装置までのエレクタ製品全般の修理，取扱いに関するお問合せ窓口を「エレクタ ケア サポート センター（ECSC）」として一本化し，11月4日より運用を開始する。問い合わせ内容に応じて専門の技術者が直接対応することによって，多様な状況における問い合わせに迅速かつ確実なサポートを提供していく。

また，エレクタのリモートサポート機能を最大限に活用して，問題の速やかな診断および解決を実現。訪問修理が必要な場合にも，事前のスタッフ間での情報共有や部品手配により，現地での作業効率を高め，機器の利用効率の最大化を目指す。

東芝メディカルとエレクタは，ユーザーが安全で確実にリニアックを利用できるよう，今後も強固な協力体制のもとサポートを提供していく。